휴대폰을 사용하다 보면 와이파이는 잡히는데 인터넷이 되지 않거나, 갑자기 와이파이 연결이 끊기는 경우가 있습니다. 공유기 문제일 수도 있지만 스마트폰의 네트워크 설정이나 일시적인 오류가 원인인 경우도 있습니다.
이번 글에서는 휴대폰 와이파이 연결이 안 될 때 확인할 수 있는 해결방법 7가지를 쉬운 순서대로 정리해 보겠습니다. 갤럭시와 아이폰에서 공통으로 시도할 수 있는 방법부터 각각의 설정 방법까지 알아보겠습니다.
1. 와이파이를 껐다가 다시 켜기
가장 먼저 휴대폰의 와이파이를 껐다가 다시 켜보세요. 일시적인 네트워크 연결 오류라면 이것만으로도 해결되는 경우가 있습니다.
화면 상단의 빠른 설정창이나 제어 센터에서 Wi-Fi를 끈 뒤 10초 정도 기다렸다가 다시 켜주세요. 이후 사용하려는 와이파이에 다시 연결되는지 확인합니다.
그래도 연결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.
2. 비행기 모드를 켰다가 끄기
와이파이를 다시 켜도 해결되지 않는다면 비행기 모드를 이용해 휴대폰의 네트워크 연결을 한 번 초기화해 보세요.
비행기 모드를 켜고 약 10초 정도 기다린 뒤 다시 꺼주세요. 이후 와이파이가 자동으로 연결되는지 확인합니다.
비행기 모드를 켜면 Wi-Fi뿐 아니라 모바일 데이터와 통화 연결도 일시적으로 끊길 수 있으므로, 통화 중에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
3. 저장된 와이파이를 삭제하고 다시 연결하기
저장된 와이파이 정보에 오류가 생겼거나 비밀번호가 변경된 경우에는 연결을 삭제한 뒤 다시 등록하는 것이 도움이 됩니다.
갤럭시: 설정 → 연결 → Wi-Fi → 연결하려는 네트워크의 설정(톱니바퀴) → 지우기
아이폰: 설정 → Wi-Fi → 해당 네트워크 오른쪽의 ⓘ → 이 네트워크 지우기
와이파이를 삭제한 뒤 다시 네트워크를 선택하고 와이파이 비밀번호를 입력해 재연결해 보세요.
⚠️ 네트워크를 삭제하면 저장되어 있던 와이파이 비밀번호도 함께 지워지므로, 비밀번호를 알고 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
4. 다른 기기도 와이파이가 안 되는지 확인하기
휴대폰 설정을 계속 변경하기 전에 와이파이 공유기 문제인지 휴대폰 문제인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
같은 와이파이에 다른 스마트폰이나 노트북을 연결해 보세요. 다른 기기에서도 인터넷이 되지 않는다면 휴대폰보다는 공유기 또는 인터넷 회선 문제일 가능성이 높습니다.
반대로 다른 기기에서는 인터넷이 정상적으로 되는데 내 휴대폰에서만 연결되지 않는다면 휴대폰의 네트워크 설정을 점검해 볼 필요가 있습니다.
공유기 문제로 보인다면 공유기의 전원을 껐다가 약 10~30초 후 다시 켜고, 인터넷 연결이 정상적으로 돌아오는지 확인해 보세요.
5. 휴대폰을 재부팅하기
와이파이 연결 문제가 계속된다면 휴대폰을 한 번 재부팅해 보세요. 스마트폰을 오랫동안 재부팅하지 않고 사용하면 일시적인 시스템이나 네트워크 오류가 발생할 수 있습니다.
휴대폰의 전원을 완전히 껐다가 다시 켠 후 와이파이에 연결해 보세요. 간단한 방법이지만 일시적인 소프트웨어 오류로 발생한 연결 문제라면 재부팅만으로 해결될 수 있습니다.
재부팅 후에도 문제가 계속된다면 다음 단계에서 네트워크 설정을 확인해 보겠습니다.
6. 네트워크 설정 초기화하기
위 방법으로 해결되지 않는다면 휴대폰의 네트워크 설정을 초기화해 볼 수 있습니다. 네트워크 설정에 문제가 생긴 경우 Wi-Fi 연결 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
갤럭시: 설정 → 일반 → 초기화 → Wi-Fi 및 블루투스 설정 초기화
아이폰: 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정
초기화가 완료되면 휴대폰이 사용하는 네트워크 관련 설정을 다시 구성한 뒤 와이파이에 연결해 보세요.
⚠️ 주의: 네트워크 설정을 초기화하면 저장된 Wi-Fi 네트워크와 관련 설정 등이 삭제·초기화될 수 있습니다. 필요한 와이파이 비밀번호를 미리 확인한 후 진행하세요. 사진이나 앱 같은 개인 데이터가 삭제되는 공장 초기화와는 다릅니다.
7. 휴대폰 업데이트와 인터넷 장애 확인하기
앞의 방법을 모두 시도했는데도 와이파이가 연결되지 않는다면 휴대폰의 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 운영체제의 일시적인 오류가 업데이트를 통해 해결되는 경우도 있습니다.
갤럭시: 설정 → 소프트웨어 업데이트 → 다운로드 및 설치
아이폰: 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트
특히 집에 있는 여러 기기에서 동시에 인터넷이 되지 않는다면 휴대폰보다는 공유기나 인터넷 회선에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 공유기를 재부팅해도 해결되지 않는다면 이용 중인 인터넷 통신사의 장애 여부를 확인하거나 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
반대로 다른 와이파이에서도 내 휴대폰만 계속 연결되지 않는다면 휴대폰 자체의 네트워크 기능에 문제가 있을 수 있으므로 제조사 고객지원이나 서비스센터의 점검을 받아보는 것도 방법입니다.
휴대폰 와이파이가 안 될 때 정리
휴대폰 와이파이가 연결되지 않을 때는 처음부터 네트워크 설정을 초기화하기보다 간단한 방법부터 하나씩 확인하는 것이 좋습니다.
먼저 와이파이와 비행기 모드를 껐다 켜보고, 저장된 와이파이를 삭제한 뒤 다시 연결해 보세요. 다른 기기의 연결 상태를 확인하면 휴대폰 문제인지 공유기나 인터넷 회선 문제인지도 구분할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면 휴대폰 재부팅, 네트워크 설정 초기화, 소프트웨어 업데이트 순서로 확인해 보세요.
대부분의 일시적인 와이파이 연결 오류는 위 방법으로 해결할 수 있지만, 모든 와이파이에서 내 휴대폰만 계속 연결되지 않는다면 기기 점검이 필요할 수 있습니다.